接客英語でビジネスチャンスを掴め! 接客英語学習におすすめ本５選

こんにちは、東大生英語教師のジャックです。

コロナ対策のため、外国人観光客の流入がストップしている昨今。

日常生活で、外国人を見かける機会って減りましたよね。

特に、飲食店やホテルのような接客業をされている方は、

実感が大きいのではありませんか？

とはいえ、コロナ禍が収束したら、

これまでの反動で、世界各国から観光客が押し寄せることは必至。

つまり、

コロナ終息後、観光客を取り込めるか。

これが、大きなビジネスチャンスとなるのは間違いありません。

海外からの観光客を取り込むために、不可欠なことと言えば？

そう、英語での接客。

業界や規模を問わず、

英語での接客が、今以上に重要となるでしょう。

そこで、今回の記事では、

英語での接客を学べる本

オンラインで接客英語を学ぶ方法

これをあなたにもお教えしたいと思います。

コロナ禍で、業績や雇用が悪化している今。

先を見据えて行動する。

その第一歩として、この記事を読んでみてもらえると嬉しいです。

コロナ終息後、ビジネスチャンスを掴みとれるか。

それは、あなたの今の行動次第です！

接客英語の学習にオススメの本

ではさっそく、おすすめの本をご紹介していきます。

まずは、

接客業全般の方におすすめの本から。

とっさに使える カンタン接客英会話

とっさに使える カンタン接客英会話

価格：¥1,100 

特徴：

1. 接客での決まり文句400個収録　
   ※シチュエーション別：会計・購入・サービスなど
2. 英文の発音にフリガナつき
3. 音声のダウンロード可能

シチュエーションごとの英会話を学べます。

フリガナつきなので、英語が苦手な方にもおすすめです。

音声を取り込めば、いつでもどこでも学習できますね。

ゼロから話せる 接客のひとこと英会話

ゼロから話せる 接客のひとこと英会話

価格：¥1,650

特徴：

1. 漫画やイラストが豊富
2. 簡単な英語表現を多載
   ※レストラン・ホテル・ショップ別
3. ストーリー性のある例文での学習可能

楽しく接客英会話を学べるこの1冊。

英語が苦手な方・初心者でも、安心して学習できます。

よくある状況を想定した例文で学習できるので、おすすめです！

店員さんの英会話ハンドブック

続いては、英語接客を極めたい方におすすめの１冊。

コンセプトは、

「お客様への心遣い」を意識した「スマートで洗練された英語」。

店員さんの英会話ハンドブック

価格：¥1,320 

特徴：

1. 会話の基本から実践的なフレーズ収録　
   ※電話対応・トラブル対応など
2. 飲食店編・旅行・交通編等、12業種別に発売中

接客のプロフェッショナルを目指したい方。

この１冊で、英語の接客を極めてみませんか？

キクタン英会話【おもてなし編】

受験英語でもお馴染み「キクタンシリーズ」。

[音声DL付]キクタン英会話【おもてなし編】 キクタン英会話シリーズ

価格：¥891

特徴：

1. 価格の手ごろさ
2. 簡単な英語フレーズ372個収録
3. 音声での学習可能
   ※会話を聴く⇒真似る

外国人観光客への接客が多い方、必見。

厳選されたシンプルかつ丁寧な表現語が満載です!

「音声を聴く⇒真似る」

という簡単な学習ステップ。

効率的に英会話力UPを目指せます。

ちなみに、他にも

• キクタン接客英会話【宿泊編】

• キクタン接客英会話【販売編】

• キクタン接客英会話【交通編】

• キクタン接客英会話【飲食編】

と、業種ごとに、細かく網羅されています。

業種に特化したシリーズなので、とっても学習しやすいですよ。

的確に伝わる! ホテルの英会話

チェックイン・チェックアウト等。

英会話が不可欠なホテル業界。

他の接客業とは、一線を画するところがありますよね。

そんな「ホテル業界」の方への１冊です。

CD付き 的確に伝わる! ホテルの英会話

価格：¥1,980

特徴：

1. 現場で役立つ1700フレーズ収録
2. 音声は英語のみ
3. シーン別で英語表現の学習可能
   ※フロント・電話・クレーム対応など

なんと、ホテルオークラ東京監修。

一流ホテルで使われている接客英会話を学べる1冊になっています。

ホテル業界の方は、持っておいて損がないでしょう！

接客英会話を学べるオンラインレッスン

本での学習よりも、実際に英会話レッスンを受けたい！

そんな方のために、おすすめオンラインのご紹介です。

レアジョブ英会話のビジネスコース

こちらを見たことはありますか？

オンラインレッスンの中でも、高い人気を誇る「レアジョブ英会話」。

実は、「ビジネス英会話コース」もあるんです。

詳細はこちら。

利用料金：￥9,800 / 月

特徴：

1. １日１レッスン受講可能
2. PC・スマホアプリで受講可能
3. ビジネスに特化した学習教材・内容
   ※商談・ミーティング等

ちょっと値は張りますが、

毎日マンツーマンレッスンを受講できるのであれば納得ですよね。

早く成果を出したい方には、特にオススメです！

Bizmates（ビスメイツ）

(Bizmates)

ビジネス英会話に特化したBizmates（ビスメイツ）。

ビジネス経験のある講師が揃っています。

その詳細はこちら。

利用料金

• 毎日25分プラン：￥12,000
• 毎日50分プラン：￥18,000

特徴：

1. お客様対応の英会話を学べる
   ※ホテル・レストラン・店等
2. 初心者から上級者に対応している

毎日のレッスン時間を選べるって、嬉しいですよね。

実践的な接客英語が身につくのは、間違いなし。

実際に英語を話して、接客英語を極めたい方。

まずはお試ししてみては？

接客英語を学べるアプリ

本は見やすい一方、持ち運びが面倒ですよね。

アプリで、気軽に勉強したい方もいるでしょう。

そんな方には、こちら。

接客英会話

（接客英会話）

接客全般を網羅しているこのアプリ。

1番の魅力は、

無料で使えるということでしょう。

レッスン内容も、シチュエーションごとに充実しています。（↓）

（接客英会話）

さらに、音声を聞くことも可能。

（接客英会話）

こんな多彩な機能がついて無料！

言うことありませんね。

接客を手軽に学びたい方。

ダウンロードしてみるのをおすすめします。

スタディサプリ ENGLISH

よく目にするこのCM。

リクルートが提供する人気英語学習アプリです。

この略して「スタサプ」でも、接客英語を学べるんです！

（スタディサプリ）

利用料金：￥2,980/ 月

特徴：

1. ドラマ式レッスンで楽しく学べる
2. シチュエーションごとの接客英語を学べる
   ※レストラン・店等
3. とっさの一言700フレーズを学べる

ちなみに、

７日間無料体験も実施されています。

興味のある方は、一度体験してみてはいかがですか？

➡︎体験はこちら。

まとめ

コロナ終息後、

ビジネスチャンスを掴むカギは、接客英語にあり。

接客英語学習におすすめの本５選

1. とっさに使える カンタン接客英会話

2. ゼロから話せる 接客のひとこと英会話

3. 店員さんの英会話ハンドブック

4. [音声DL付]キクタン英会話【おもてなし編】 キクタン英会話シリーズ

5. CD付き 的確に伝わる! ホテルの英会話

接客英会話を学べるオンラインレッスン

1. レアジョブ英会話

2. Bizmates（ビスメイツ）

接客英会話を学べるアプリ

1. 接客英会話
2. スタディサプリ

コロナ終息後、必ずチャンスは到来します。

今、コロナ禍で、落ち込んでいる方。

先のチャンスを掴み取るべく、今行動を起こしましょう！

この記事が、ピンチをチャンスに変える助けとなれば嬉しいです。

ビジネス英語以前に、とにかく英語を話せるようになりたい！

そんな方は、こちらをどうぞ。

ではまた！

単語帳を使わず次々と英単語を覚える方法を特別公開

超普通で英語が嫌いな学生が、東京大学に合格し、TOEICも900点取得。
その後英語教師にまで上りつめた、人生を変える英語の勉強法。

そんな単語帳を使わない、効率に特化した単語暗記法を期間限定でメールコミュニティ内で公開します。

◆ 英語に触れるだけで自動的に単語を覚えてしまう学習法とは？
◆ 脳科学にもとづいた、あるひと工夫で単語の定着が２倍になるテクニックとは？
◆ 1単語を覚える労力で10単語を覚える方法とは？

単語帳なし、ストレスなし。どんどん英単語が頭に入る暗記法を全て伝授します。

今すぐ暗記法を手に入れる